Plataformas como Instagram, WhatsApp, TikTok e YouTube se consolidam como canais estratégicos para empresas diante da penetração digital e novas tendências de marketing.
Redes sociais no Brasil somam 144 milhões de usuários ativos em janeiro de 2025, representando cerca de 67,8% da população, segundo o Datareportal. O avanço consolida plataformas como Instagram, WhatsApp, TikTok e YouTube não apenas como ambientes de entretenimento, mas como ferramentas fundamentais para empresas que buscam expandir sua presença e impulsionar negócios.
Tendências para 2025: criatividade e engajamento em alta
O aumento no uso das redes sociais, intensificado especialmente entre 2020 e 2023, favoreceu a adoção de estratégias de marketing mais inovadoras e eficientes. Relatórios da Hootsuite e levantamentos de mercado apontam que, em 2025, as marcas passaram a investir em criatividade disruptiva e em um engajamento mais próximo com o público, seja por meio de comentários, seja pela atuação de influenciadores digitais. A inteligência artificial já faz parte do cotidiano das equipes de social media, integrando o planejamento, a produção de conteúdo e o relacionamento com os consumidores.
Para acompanhar tendências e hábitos do consumidor brasileiro, adaptar as ações é essencial. Formatos como vídeos curtos — Reels e Shorts — lideram o engajamento, enquanto transmissões ao vivo com influenciadores aumentam a confiança do público e aceleram as conversões. Segundo levantamento da Nuvemshop, em 2024, pequenas e médias empresas registraram quase 2 milhões de pedidos originados nas redes sociais, sendo 89% apenas no Instagram.
O impacto do social selling nas vendas online
O social selling, especialmente via transmissões ao vivo, impacta diretamente as vendas. Pesquisa da Nuvemshop indica que empresas que apostaram em live shopping tiveram crescimento de 27% nos pedidos nos primeiros seis meses de 2024, em relação ao mesmo período do ano anterior.
Depoimentos, avaliações e conteúdo gerado por usuários reforçam a confiança do consumidor. Em 2025, recursos como realidade aumentada já integram e-commerce e redes sociais, tornando a experiência do cliente mais imersiva.
Inteligência artificial transforma produção e análise de conteúdo
O uso de inteligência artificial na criação de conteúdo em larga escala e na otimização de resultados vem crescendo. Segundo a Hootsuite, 69% dos profissionais consideram a IA essencial, permitindo a produção de até 72 posts semanais. Ferramentas de automação, como geradores de imagens e legendas, liberam tempo dos profissionais para atividades mais estratégicas.
A escuta social (social listening) também se destaca: 62% das equipes utilizam ferramentas para monitorar menções e tendências, identificando oportunidades e prevenindo crises. A prática é apontada como decisiva para transformar dados em leads e aprimorar estratégias.
Prova social e experiência do usuário ganham destaque
A recomendação de especialistas é o monitoramento contínuo de indicadores como alcance, engajamento e conversão, para ajustar estratégias e ampliar resultados. Um exemplo é o de uma loja de acessórios que, ao alternar entre Reels, transmissões ao vivo e conteúdos personalizados, registrou aumento de 25% nas vendas no primeiro trimestre de 2025.
Com 144 milhões de brasileiros conectados às redes sociais em 2025 e comportamentos cada vez mais orientados ao consumo e engajamento, o uso criativo da tecnologia e da interação digital se consolida como estratégia fundamental para o fortalecimento das marcas no Brasil.
